Preguntas Frecuentes
¡Estamos aquí para ayudarte!
Preguntas Generales
Gestion De Residuos Flores: Tu Socio en Residuos y Demolición con un enfoque en confiabilidad, accesibilidad y servicio excepcional, nos especializamos en ofrecer servicios de residuos de primera calidad. Confía en nosotros para satisfacer todas tus necesidades de eliminación de residuos y demolición con precisión y eficiencia.
Ofrecemos una amplia variedad de servicios de eliminación de residuos, incluyendo contenedores roll off, renta de baños portátiles, contenedores comerciales, compactadores, recolección en la acera, servicios de demolición y de vertedero.
Sí. Puedes llamarnos sin cargo al 855-514-0570 para hacer un pedido por teléfono.
Sí. Gestion De Residuos Flores está completamente licenciado y asegurado en caso de daño o lesión.
Si necesitas reprogramar, contacta a nuestro equipo de inmediato. Haremos todo lo posible para acomodar los cambios en tu servicio.
Si tu dirección de entrega ha cambiado, por favor contáctanos para actualizar tu pedido y verificar el precio. Dado que el precio cotizado incluye los gastos de entrega, es posible que el precio varíe si la dirección ha cambiado.
Para recibir el pago puntualmente: Envía todas las facturas por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Gestion De Residuos Flores, P.O. Box 6014, Live Oak, FL 32064 O por fax al (904) 376-7672, Atención: Relaciones con Proveedores. Tu factura debe incluir el número de orden de compra y la dirección de la calle del pedido de servicio. Sin estos elementos, tu pago podría estar sujeto a retraso. Tu pago se procesará dentro de los 30 días Gracias por ser un socio de Gestion De Residuos Flores y por brindar a nuestros clientes un servicio superior.
Preguntas sobre Baños Portátiles
¡Sí! Nuestros Baños Portátiles de Lujo son perfectos para eventos de fin de semana o incluso una fiesta de un solo día. Por favor, realiza tu pedido al menos 2 días antes de tu evento siempre que sea posible para garantizar la disponibilidad y la entrega conveniente para tu horario.
¡Absolutamente! Los Baños Portátiles de Lujo están reservados únicamente para eventos especiales y fiestas, y no se utilizan en sitios de construcción.
Para asegurarnos de que nuestros Proveedores Preferidos puedan proporcionarte exactamente lo que necesitas, solicitamos que los contactes al menos 2 días antes de tu evento. Para eventos grandes o sitios de trabajo muy poblados, se recomienda una semana o más de anticipación. Sin embargo, si necesitas entrega el mismo día, la mayoría de los Proveedores Preferidos pueden acomodarte.
La basura se transporta a una instalación local de aguas residuales y se desecha de acuerdo con las regulaciones y procedimientos requeridos por las leyes locales.
Se suele mezclar anticongelante con el agua desodorizante que se coloca en el tanque. Esto ayuda a mantener el agua líquida y sin congelar en climas más fríos. Todos los productos utilizados son aceptables para las instalaciones locales de aguas residuales.
La mayoría de las ordenanzas municipales detallan específicamente los requisitos sobre saneamiento portátil en los sitios de construcción. Generalmente, los inspectores requieren que se ordene un baño portátil y esté en el sitio antes de aprobar la inspección. Además, la OSHA requiere un baño portátil en un sitio de construcción, como se indica en las Regulaciones de Seguridad e Higiene para un Sitio de Construcción (1923.51 (c) (1), 1926.51 (c) (3), (I), (ii), (iii), (iv)). Para obtener información sobre las ordenanzas específicas de la ciudad o el condado, comunícate con tu Proveedor Preferido local.
El servicio estándar es una vez a la semana para asegurar que las unidades estén completamente abastecidas con suministros, limpias y desinfectadas. La tarifa estándar incluye el servicio una vez a la semana. Podemos proporcionar servicio con más frecuencia si es necesario.
Comunícate lo antes posible con tu Proveedor Preferido local para informar sobre el incidente. Ellos enviarán a un conductor al sitio para hacer los ajustes necesarios.
Puedes reducir el tiempo improductivo de los empleados al proporcionar una alternativa conveniente para que no pierdan tiempo buscando un baño porque no se ha proporcionado uno.
El siguiente gráfico fue desarrollado en un estudio realizado por la Asociación Internacional de Saneamiento Portátil (PSAI). El costo anual de 10 minutos de tiempo de baño desperdiciado por empleado, por día:
Nuestros Proveedores Preferidos ofrecen baños portátiles para sillas de ruedas que cumplen con la ADA para usar en tu sitio de construcción o evento especial. Las unidades ADA son lo suficientemente grandes y cuentan con los elementos adecuados para cumplir con los estándares que ha establecido la Ley de Estadounidenses con Discapacidades.
Específicamente, la ley establece que para baños portátiles de un solo usuario agrupados en un solo lugar, se debe instalar al menos el 5% pero no menos de una unidad de baño en cada grupo cuando se proporcionan unidades típicas inaccesibles. Las unidades accesibles también deben ser identificadas por el Símbolo Internacional de Accesibilidad. La excepción es que si las unidades de baño portátiles son utilizadas exclusivamente por personal de construcción que no requiere el uso de una unidad ADA, no estás obligado a cumplir con esta ley. (Registro Federal/Vol. 56, No. 144/26 de julio de 1991/ Reglas y Reglamentos/ 4.1.2 Sitios Accesibles y Facilidades Exteriores: Nueva Construcción).
Para obtener un conjunto completo de pautas ADA relacionadas con los baños portátiles, por favor contacta a tu Proveedor Preferido local.
Nuestro Proveedor Preferido colocará tus unidades en tu evento o sitio de trabajo según tus instrucciones. Harán todo lo posible por acomodar tu deseo de ubicación específica de la unidad. Sin embargo, si es necesario, trasladaremos la unidad y te notificaremos para poder dar servicio a la unidad de manera segura.
Nuestros Proveedores Preferidos tienen empleados altamente capacitados que no solo vaciarán el tanque de retención, sino que también limpiarán el interior del tazón de la unidad y proporcionarán un servicio de limpieza completo dentro y fuera de la unidad. Limpian y desinfectan los baños portátiles en cada servicio, además de proporcionar un detergente sanitizante especial en el agua que también actúa como desodorizante para mantener la unidad oliendo agradable mientras reduce tu exposición a los gérmenes.
Preguntas sobre Contenedores de Basura
Simplemente llámanos con cualquier cambio. Por favor, ten tu recibo y número de pedido disponible para cancelar o hacer cambios en tu pedido. Todos los cambios deben realizarse con un día hábil de anticipación para permitir su procesamiento. Los pedidos cancelados pueden incurrir en una tarifa de cancelación, ya que se aplican términos y condiciones.
Todos los cambios en tu pedido deben realizarse al menos con un día hábil de anticipación para permitir su procesamiento, ya que se aplican términos y condiciones. Hay un cargo adicional por mantener el contenedor de basura por más tiempo de lo originalmente seleccionado en tu pedido.
Haremos todo lo posible para proteger tu camino de entrada. Recomendamos encarecidamente que protejas cualquier superficie donde el contenedor de basura vaya a entrar en contacto con el camino de entrada con una lámina de contrachapado de 4′ x 8′.
Ten en cuenta: El cliente afirma que cualquier derecho de paso proporcionado por el cliente (indicado en las preguntas de entrega) para el contenedor de basura es suficiente para soportar el peso de todo el equipo de contratistas y vehículos necesarios para realizar el servicio contratado. El cliente asume toda responsabilidad por los daños a superficies de conducción privadas, pavimentos o superficies de carreteras y todo el sitio de colocación del contenedor de basura. Gestion De Residuos Flores y nuestras afiliadas no serán responsables de ningún daño a ninguna superficie de conducción privada, pavimento o subsuelo acompañante de ninguna ruta asociada para realizar el servicio que fue contratado.
Depende de las normas y regulaciones de tu municipio local. Es posible que se requieran permisos. Por favor, consulta directamente con ellos.
Por favor, consulta las dimensiones del contenedor de basura que se enumeran en este sitio para cada tipo de contenedor. Se recomienda que proporciones espacio para acomodar el doble del ancho y la altura del contenedor para asegurar una altura y espacio adecuados. También considera un adicional de 10 pies para la puerta que se abre en la parte trasera del contenedor.
Los materiales no aceptables incluyen: Residuos peligrosos, tierra, residuos industriales, productos químicos, filtros de aceite, herbicidas y pesticidas, material radiactivo, solventes, pintura (excepto latas de pintura de látex completamente secas, sin líquidos), otros líquidos inflamables, latas de aerosol, tanques de propano, aceite de motor, aceite de transmisión/lubricante/aceite hidráulico/filtros de aceite, aceite contaminado (mezclado con solventes, gasolina, etc.), anticongelante, electrodomésticos, tierra contaminada con petróleo/astillas de pintura con plomo, llantas, baterías, computadoras, monitores, televisores, microondas, tubos fluorescentes, traviesas de ferrocarril, residuos médicos, asbesto, animales, barriles, todos los líquidos.
Al realizar un pedido en línea, verás las fechas disponibles para la entrega en el calendario. Todos los pedidos en línea deben hacerse al menos con un día hábil de anticipación para permitir su procesamiento, ya que se aplican términos y condiciones. Ten en cuenta que no hay un tiempo de entrega garantizado, por lo que si se necesita un contenedor de basura a primera hora de la mañana, programa la entrega para el día anterior para asegurarte de que esté en su lugar antes del horario previsto.
¡Sí! Puedes hacer pedidos en línea en cualquier momento, sin embargo, todos los pedidos en línea deben realizarse al menos con un día hábil de anticipación para permitir su procesamiento, ya que se aplican términos y condiciones.
Puedes solicitar transportes adicionales con tu pedido. Ten en cuenta que se te cobrará el monto completo citado inicialmente por cada servicio adicional al contenedor. Sin embargo, el correo electrónico de confirmación de tu pedido puede contener un código promocional para obtener descuentos en servicios adicionales.
Un cargo por viaje adicional generará un cargo adicional al monto citado inicialmente. Se te cobrará por cada viaje adicional, según los términos y condiciones.
No es necesario que haya alguien presente en el lugar para la entrega o el retiro del contenedor de basura. Sin embargo, por favor, sé lo más detallado posible al responder las preguntas de entrega, ya que el conductor utilizará su criterio y colocará el contenedor en el área accesible más segura. Si no hay un contacto en el lugar disponible para la entrega, serás responsable de todos los cargos relacionados con la reubicación del contenedor en caso de que sea necesario.
Sí, si tu tonelaje excede las toneladas incluidas citadas en tu pedido, se te cobrarán costos adicionales, ya que se aplican términos y condiciones.
Preguntas sobre la Recogida en la Acera
El servicio de recolección automatizado consiste en carritos de rodillos especialmente diseñados y vehículos de recolección automatizados con brazos mecánicos operados por el conductor desde la cabina del camión.
En un sistema de recolección automatizado, el brazo mecánico agarra, levanta, vacía y devuelve el contenedor al suelo sin que el carrito de rodillos sea tocado por el conductor.
- Mayor comodidad para los residentes: los residentes ya no necesitan hacer múltiples viajes a la acera.
- Vecindarios más limpios: los carritos de rodillos crean vecindarios más ordenados y libres de basura.
- Aumento del reciclaje: los estudios muestran que los programas de recolección automatizada de basura aumentan las tasas de reciclaje hasta en un 35 por ciento.
- Seguridad para los trabajadores: no es necesario que los recolectores de basura salgan de los vehículos o levanten contenedores pesados manualmente.
- Menos costoso que el servicio de recolección manual.
Los residentes que reciben el servicio de recolección de residuos sólidos.
Los paquetes de instrucciones se entregarán con los contenedores e incluirán la fecha de inicio del nuevo servicio, los días de recolección y las instrucciones para colocar correctamente los contenedores.
Los paquetes de instrucciones se entregarán con los carritos e incluirán la fecha en que comenzará su nuevo servicio, los días de recolección y las instrucciones para colocar correctamente los contenedores.
Los desechos de jardín seguirán siendo recogidos manualmente en la acera, en contenedores proporcionados por los clientes, o en fajos o bolsas. Las ramas de árboles y las podas de setos no deben tener más de 4 pies de largo y 6 pulgadas de diámetro. Además, los volúmenes de desechos de jardín no pueden superar los dos metros cúbicos o 50 libras.
Los carritos serán entregados antes de que comience el servicio según lo programado.
Las dimensiones de los carritos rodantes son aproximadas:
Aunque algunos hogares quizás no generen regularmente esa cantidad de basura, hay momentos (fiestas, grandes compras con mucho empaque, entretenimiento, etc.) en los que los residentes necesitarán la capacidad completa. Para ser recolectados, todos los artículos deben caber en los carritos rodantes.
Todos los artículos de basura del hogar pueden colocarse en el carrito. Se recomienda que los artículos de basura se coloquen primero en bolsas y se amarren, y luego se coloquen en el carrito rodante. Esta práctica mantendrá su contenedor más limpio y minimizará los olores. No cargue su contenedor con cenizas o brasas, artículos reciclables, productos químicos peligrosos para el hogar o desechos médicos, llantas, pintura o ningún desecho de jardín como hierba en bolsas o suelta, hojas o ramitas pequeñas.
Puedes llevar los artículos adicionales a un centro de transferencia o a una instalación de reciclaje autorizada. O bien, puedes ponerte en contacto con tu Recolector de Franquicias para solicitar un Servicio de Recolección Especial; hay un cargo por este servicio.
Debes usar los carritos rodantes proporcionados para la basura y los materiales reciclables. La recolección automatizada requiere un contenedor estandarizado y resistente que funcione con los mecanismos de los camiones. Además, con la abrumadora variedad disponible, sería imposible garantizar que se utilicen los carritos rodantes adecuados a menos que sean suministrados por la empresa.
Debe haber al menos 3 pies de espacio libre alrededor del carrito rodante en la acera para que los camiones puedan recoger los carritos rodantes. Las instrucciones sobre el uso de los carritos y los días de recolección se proporcionarán junto con los carritos cuando se entreguen.
Se puede negociar directamente una tarifa por el servicio de puerta trasera.
Contáctanos y repararemos o reemplazaremos un contenedor dentro de tres días a partir de la fecha de solicitud de reparación, o en tu próximo día de recolección de basura.
Contáctanos, se presentará un informe al sheriff y un carrito de reemplazo será entregado por el Recolector del Concesionario dentro de tres días a partir de la fecha de notificación o en tu próximo día de recolección de basura.
No. Los carritos deben permanecer en la dirección donde fueron entregados.
Se anima a los residentes a conservar sus viejos botes de basura para residuos de jardín u otros fines domésticos. Los botes no deseados pueden colocarse en la acera para su recolección con una nota pidiendo a su proveedor de servicios que se lleve los botes.